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Las grandes empresas de hoy hacen muy poco para mejorar la productividad de sus profesionales. De hecho, sus estructuras organizativas verticales, actualizadas con
ad hoc and matrix overlays, hacen que casi siempre el trabajo parezca más complicado e ineficiente.
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Lowell Bryan y Claudia Joyce |
Los espacios y las estructuras son los elementos organizativos de nuestra sociedad. Dialogamos y funcionamos en estos elementos. Espacios, escuelas, en línea, museos, salas de reuniones corporativas, ofrecen el entorno en el que reallizamos nuestras conversaciones, encuentros,puestas en común de conocimiento y diálogos. Las estructuras, sistemas de clasificación, jeraquías, mandos y control, bibliotecas, gobierno,ofrecen el proceso y la forma en la que se toman decisiones, fluye el conocimiento y se hacen las cosas.
Estructuras y espacios indican potencialidades. Nuevos enfoques estructurales permiten la formación de organizaciones preparadas para gestionar el rápido y diverso aumento del conocimiento. Construir un campo de béisbol hace posible una competición de béisbol (o un partido de fútbol improvisado). Crear un auditorio permite ofrecer actuaciones y conciertos.
Nuestras estructuras corporativas generan protencialidades basadas en el los productos. ¿Es eso lo que necesitamos actualmente? Es hora de reestructurar nuestras estrcuturas para asegurar conexiones más relevantes con la naturaleza del conociemiento hoy en día. It is time to restructure our structures to ensure more relevant connections with the nature of knowledge today. ¿Qué potencialidads buscamos? ¿ Innovación, adaptabilidad, acciones holísticas,systems-view perception, tolerancia al caos, emergencia, auto-formación?
En lugar de ser diseñados y controlados de forma central, una estructura distribuída genera resultados a través del acto de autoorganizarse.
[edit] ¿Cuáles son los espacios y estructuras del conocimiento hoy?
¿Qué apariencia debería tener un negocio? ¿Cómo debería funcionar una organización? ¿Cómo deberíamos tomar decisiones, gestionar nuestros recursos y llevar a cabo nuestras estrategias?
Las ecologías y las redes ofrecen la solución a las estructuras y espacios que hacen falta para albergar y facilitar el flujo del conocimiento.
Figura 34. Espacios de conocimiento
Los espacios son en sí mismos agentes de cambio. Cambios en los espacios cambiaránla prática.
Las ecologías permiten conceptos diversos y plurales... y que el conocimiento emerja en función de cómo se organizan y autorganizan los elementos. Las ecologías son capaces de gestionar el crecimiento rápido, adpatándos a nuevas cometencias, diferentes perspectivas y permitiendo que conceptos e ideas innovadoras tomen impulso.
Una ecología, un entorno en el que s comparte conocimiento, deberían tener las siguientes características:
| Informal, no estructurado |
El sistema no debería definir el aprendizaje y la interacción que tienen lugar. El sistema debería ser lo suficientemente flexible como para permitir que los participantes creen con arreglo a sus necesidades.
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| Rico en herramientas |
Muchas oportunidades para que los usuarios dialoguen y se concecten. Vídeo, audio, texto, cara a cara. No obstante, demasiadas opciones no son siempre deseables ya que pueden abrumar al usuario final.
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| Consistencia y tiempo |
Nuevas comunidades, proyectos e ideas comienzan con un gran impulso y decaen lentamente. Crear una ecología del conocimiento compartido los participantes necesitan ver actividad constante.
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| Confianza |
Mucho contacto social (cara a cara o en línea) es necesario para fomentar un sentimiento de confianza y comodidad. Los entornos estables y seguros son críticos para que se desarrolle la confianza.
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| Simplicidad |
Other characteristics need to be balanced with the need for simplicity. Great ideas fail because of complexity in expression. Simple, social approaches are often most effective. The selection of tools and the creation of the community structure should reflect this need for simplicity.
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| Decentralizado, promovido, conectado |
Instead of centralized, managed, and isolated, the ecology should allow individuals to define and form connections, functioning as separate nodes in an aggregated whole.
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| Alta tolerancia a la expermentación y el fallo |
Innovation is a function of experimentation, accidents, and failure. To foster knowledge growth, innovation, and sharing, organizational processes must be supported by an environment of tolerance and a spirit of inquiry. |
These ecologies possess numerous characteristics that need to be attended to in the design process. The following are required in an effective ecology:
- a space for gurus and beginners to connect,
- a space for self-expression,
- a space for debate and dialogue,
- a space to search archived knowledge,
- a space to learn in a structured manner,
- a space to communicate new information and knowledge indicative of changing elements within the field of practice (news, research), and
- a space to nurture ideas, test new approaches, prepare for new competition, pilot processes.
Ecologies are nurtured and fostered…instead of constructed, organized, and mandated.
Figure 35. Learning and Knowledge Ecology
An ecology provides the special formations needed by organizations. Ecologies are: loose, free, dynamic, adaptable, messy, and chaotic. Innovation does not arise through hierarchies. As a function of creativity, innovation requires trust, openness, and a spirit of experimentation—where random ideas and thoughts can collide for re-creation.
But corporations require structure, consistent, functioning, clear outcomes. Ecologies and corporations repel, because processes have been crafted that favor structure at the expense of innovation and creativity. We seek certainty instead of opportunity.
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